Veel gestelde vragen
Welkom bij onze veelgestelde vragen. Hier vindt u antwoorden op de meest voorkomende vragen over onze producten, levering, installatie en service.
Producten
Hier vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze robotmaaiers, technologieën zoals RTK en EyePilot en de verschillen tussen modellen.
Wat is een robotmaaier zonder draad?
Een robotmaaier zonder draad gebruikt RTK-satellietnavigatie in plaats van een begrenzingskabel. Hierdoor kan de robot nauwkeurig navigeren zonder dat er kabels in de tuin gelegd hoeven te worden.
Wat is het verschil tussen een Kress robotmaaier en andere merken?
Kress robotmaaiers maken gebruik van RTKn-technologie, een netwerk van referentiemasten. Hierdoor is er geen lokale antenne in de tuin nodig en kan de robot zeer nauwkeurig maaien.
Wat is Kress EyePilot?
EyePilot is een technologie waarbij een AI-camera de omgeving analyseert. Hierdoor kan de robot obstakels herkennen en ontwijken, zelfs wanneer het satellietsignaal tijdelijk minder sterk is.
Kan een robotmaaier hellingen maaien?
Ja. Voor tuinen met hellingen zijn er modellen zoals de Kress 4x4 robotmaaier die extra tractie hebben en ook op steilere hellingen goed functioneren.
Installatie & gebruik
Hier beantwoorden we de meest gestelde vragen over het installeren en gebruiken van een robotmaaier, zoals het instellen van het maaigebied en bediening via de app.
Hoe wordt een robotmaaier geïnstalleerd?
Bij robotmaaiers zonder draad wordt het maaigebied digitaal ingesteld via de app. Je definieert eenvoudig de grenzen van het gazon zonder dat er kabels ingegraven hoeven te worden.
Kan ik de robotmaaier bedienen met mijn telefoon?
Ja. Via de Kress app kun je het maaischema aanpassen, de status van de robot bekijken en meldingen ontvangen.
Wat gebeurt er als de robot een obstakel tegenkomt?
De robot detecteert obstakels met sensoren of een camera en zal automatisch stoppen of eromheen navigeren.
Kan een robotmaaier ook ’s nachts maaien?
Ja. Robotmaaiers zijn zeer stil en kunnen ook ’s nachts werken. Veel gebruikers kiezen ervoor om overdag te maaien vanwege dieren zoals egels.
Bestellen & levering
Hier vind je informatie over bestellen, levering, retourneren en het wijzigen van een bestelling bij kressrobots.nl.
Hoe snel wordt mijn robotmaaier geleverd?
De meeste robotmaaiers worden binnen enkele werkdagen geleverd. De exacte levertijd staat vermeld bij het product.
Kan ik mijn robotmaaier retourneren?
Ja. Volgens de wettelijke bedenktijd kun je een product binnen 14 dagen retourneren, mits het ongebruikt is en in de originele verpakking zit.
Kan ik advies krijgen voordat ik bestel?
Ja. Via kressrobots.nl van Karssen Handelsonderneming kun je contact opnemen voor persoonlijk advies over de juiste robotmaaier voor jouw tuin.
Service & onderhoud
Hier beantwoorden we vragen over onderhoud, messen vervangen, service en ondersteuning voor jouw robotmaaier.
Heeft een robotmaaier onderhoud nodig?
Ja. Periodiek onderhoud zoals het reinigen van de maaier en het controleren van de messen zorgt voor optimale prestaties.
Hoe vaak moeten de messen vervangen worden?
Gemiddeld moeten de messen enkele keren per seizoen vervangen worden, afhankelijk van gebruik en type gazon.
Waar kan ik terecht voor service?
Voor onderhoud, onderdelen en reparaties kun je terecht bij Karssen Handelsonderneming, de specialist achter kressrobots.nl.
Is een robotmaaier veilig?
Ja. Robotmaaiers beschikken over veiligheidssystemen zoals tilsensoren en automatische stop van de messen wanneer de robot wordt opgetild.